نحن نوصل إلى جميع المحافظات في مصر. نحن نغطي جميع المناطق، مما يضمن وصول منتجاتنا إلى باب منزلك أينما كنت في مصر.

يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا عن طريق الاتصال على 01126024799. فريقنا المخصص متاح لمساعدتك في أي استفسارات أو مشكلات.

نحن ملتزمون بتقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضاكم.

إذا كنت ترغب في إرجاع أو استبدال منتج، يرجى الاتصال بنا أولاً. يحق للعميل إرجاع المنتج خلال 3 أيام من استلامه، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية ولم يتم تغييره بأي شكل من الأشكال. يتحمل العميل تكلفة الشحن بالكامل، وسيتم رد تكلفة المنتج خلال 14 يوم عمل.

يحق للعميل استبدال المنتج بمنتج آخر قبل إرسال الشحنة. بعد إرسال الشحنة، يكون لدى العميل 14 يوم عمل لاستبدال المنتج، وسيكون مسؤولاً عن كامل تكلفة الشحن وأي فرق في تكلفة المنتج.

إذا كان المنتج معيبًا أو لا يتطابق مع المواصفات المتفق عليها عند الشراء، يحق للعميل استبدال المنتج أو إرجاعه خلال 14 يومًا. في هذه الحالة، يجب على العميل تقديم إثبات تكاليف الشحن، بما في ذلك رقم الشحنة، تفاصيل الشحن، والتكلفة. بعد ذلك، سيكون للعميل الحق في استرداد كامل المبلغ.